Dolce Cammino

Informativa sulla Privacy

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) — Ultimo aggiornamento: agosto 2026

La presente Informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuate da ecom scaled srl (Titolare del trattamento) in relazione all’utilizzo del sito e all’acquisto dei prodotti a marchio Dolce Cammino.

1. Titolare del trattamento

2. Dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, indirizzo email, eventuale indirizzo di fatturazione;
• Dati di pagamento: gestiti interamente dai provider di pagamento (non conserviamo i dati completi delle carte);
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, cookie tecnici e di analisi;
• Dati relativi agli acquisti: prodotti acquistati, data e importo dell’ordine.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): elaborazione dell’ordine, consegna dei prodotti digitali, gestione del conto cliente e assistenza;
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali e contabili;
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): miglioramento del sito, prevenzione frodi, analisi statistiche aggregate;
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni promozionali e newsletter (solo se espressamente richiesto).

4. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire riservatezza, integrità e disponibilità. L’accesso è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che operano per nostro conto sotto vincolo di riservatezza.

5. Conservazione dei dati

I dati relativi agli ordini sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e per gli obblighi di legge (generalmente 10 anni per la documentazione fiscale). I dati di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso. I log di navigazione sono conservati per periodi limitati, conformemente alla normativa vigente.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• provider di servizi di pagamento e piattaforme e-commerce;
• fornitori di hosting e servizi tecnici;
• consulenti fiscali e legali, nei limiti necessari;
• autorità competenti, qualora richiesto dalla legge.

Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono solo verso Paesi o organizzazioni che garantiscono un livello di protezione adeguato o mediante clausole contrattuali standard.

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• chiedere la rettifica o la cancellazione;
• limitare il trattamento o opporsi allo stesso;
• ricevere i dati in formato strutturato (portabilità);
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i diritti è sufficiente contattarci all’indirizzo email indicato.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. L’utente può gestire le preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.

9. Aggiornamenti

La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di modifica.